FAQ – Ofte stilte spørsmål | dinsnus.no

FAQ – Ofte stilte spørsmål om kjøp av snus på nett

1. Hva er dinsnus.no?

Dinsnus.no er en nettbutikk som selger snus og nikotinprodukter med levering i Norge. Nettbutikken tilbyr kjente snusmerker og sender varen direkte hjem til deg.

2. Er det 18-års aldersgrense for å kjøpe snus hos dinsnus.no?

Ja. Det er 18 års aldersgrense for å kjøpe snus og nikotinprodukter. Alderskontroll gjennomføres i kassen og/eller ved levering. Personer under 18 år kan ikke bestille fra nettbutikken.

3. Hvor lang er leveringstiden?

Normalt er leveringstiden 1–4 virkedager avhengig av hvor i landet du bor. I perioder med høy pågang kan leveringstiden variere. Du får sporingsinformasjon når varen sendes.

4. Hvilke merkevarer selger dere?

Dinsnus.no fører populære snusmerker som kan inkludere:

General

Skruf

Epok

G.3

Loop

Siberia

The Lab

LD

Utvalget kan variere basert på tilgjengelighet. Se produktsiden for oppdatert sortiment.

5. Hvordan fungerer betaling?

Du kan betale med bankkort, Vipps eller faktura/utsett betaling via Svea.
Ved faktura kan du velge å betale senere, innenfor oppgitte betalingsvilkår.

6. Sender dere snus til hele Norge?

Ja, Dinsnus.no sender til adresser i hele fastlands Norge. Fraktkostnaden vises i kassen før betaling.

7. Kan jeg returnere snus?

På grunn av hygiene- og mattrygghetsregler kan åpnet snus ikke returneres.
Uåpnede produkter kan returneres dersom returen avtales med kundeservice.

8. Er prisene lavere enn i butikk?

Nettpriser kan være lavere enn i fysisk butikk. Totalprisen vil inkludere eventuelle fraktkostnader.

9. Er snus et trygt produkt?

Snus inneholder nikotin, som er et avhengighetsskapende stoff.
Bruk av snus kan ha helseeffekter. Vurder alltid eget bruk og informer deg godt.

10. Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Du kan kontakte kundeservice via e-post eller kontaktskjema på nettsiden.
Svar får du som regel innen kort tid på hverdager.